Nous avons conçu pour le cabinet d'avocats Aequivalens un livret illustré intitulé « Notre état d’esprit » , dont l’objectif est de permettre aux nouveaux clients du cabinet de mieux appréhender la façon de travailler des avocats, d’apporter plus de transparence sur leurs actions et de faciliter les relations à venir.

A l’origine du projet, un constat : les conditions générales de services sont longues et difficiles à comprendre pour le client néophyte. Un parcours client est tracé dans une démarche legal design. Puis un ton est trouvé, une galerie de personnages aussi, et les informations sont remises dans une perspective orientée client. Mission, honoraires, termes du règlement sont expliqués en image et à travers un storytelling ludique privilégiant l’intuitu personae.

Décliné en vidéo, le petit livret peut-être découvert ici : https://www.youtube.com/channe...

Feuilletez le livret : https://www.aequivalens.fr/hon...